中国网友爆料：新航商务舱体验太差！不能自助值机、休息室一言难尽...（组图）

聚焦新加坡

新加坡航空今年6月刚开通杭州飞新加坡航线（SQ839）。

不过，近日一名中国网友体验后却直言：“这是我坐过最差的一次新航商务舱！”

中国网友吐槽：坐新航商务舱从杭州飞新加坡体验感太差了...

据网友分享，这趟航班最大的槽点是地面服务。

由于新航在杭州每天只有这一班航班，因此只能提前3小时办理值机，而且不支持自助值机，只能排队等柜台开放。对于提前到机场或需要转机的旅客来说，非常不方便。

更让他失望的是机场休息室。萧山机场T4晚上只开放一个V25休息室，不仅人多，热食一般，酒水品质也不理想，连坚果都没有。相比樟宜机场、北京、上海等地的新航体验，差距明显。

此外，机场免税店晚上11点就陆续关闭，如果到得太早，几乎没有地方可以消磨时间。

来源：小红书@树懒在路上

航班延误2小时才起飞商务舱也没提供洗漱包

上飞机后，网友认为A350座椅依然舒适，空乘服务也保持了新航一贯的水准。

不过，由于航程不到5小时，机上只提供简单的宵夜或早餐，而且商务舱没有提供洗漱包，让他觉得有些意外。

最让他崩溃的是，飞机已经滑行到跑道等待起飞，却因技术原因返回廊桥检查，最终航班延误近2小时，直到凌晨2点左右才起飞。

当然，这趟航班也有优点。网友表示，杭州国际航班不多，出境几乎不用排队，从休息室走到登机口也只需约5分钟，非常方便。

不过综合来看，网友还是认为这趟杭州飞新加坡的新航商务舱，无论是地面服务还是休息室配置都低于自己的预期，甚至形容这是自己搭乘过“体验最差的一次新航航班”。

网友：和新航关系不大是机场和空管的问题

对此，有网友表示，许多都和新航关系不大，是机场和空管的问题。

也有网友表示，“拉胯的是萧山机场，不是新航。”

还有网友科普到，“只有飞行时间超过6小时的才有洗漱包，目前中国航线只有北京有，上海也是没有的。”

新航的服务还是有口皆碑的，2025年还被评为全球第二的航司。

万事通目前坐新航出行的体验都还不错。

针对此事，通心粉们有何看法呢？欢迎大家在评论区留言。

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