澳洲首次置业夫妇买房遭遇惊魂，中介删改建筑报告隐瞒严重缺陷（组图）

今年5月，Estelle Forrest 签下了购买合同，准备买下属于自己的第一套房。但很快她就察觉到了异样——房产中介提供的那份房屋建筑报告上，检测人员的联系电话居然错了一个数字。

这位年轻的母亲和丈夫 Josh 此前曾明确向中介表示，他们有意购买这套位于 Mooroolbark 的联排别墅，但前提是贷款必须获批，且房屋需要通过建筑和虫害检验，确保没有任何严重缺陷。

满怀希望的购房者 Estelle Forrest 和 Josh Forrest 以及他们年幼的女儿。他们吃惊地发现，房产中介提供的房屋检查报告缺失了关键页码。Jason South

然而，Okas Real Estate 的中介通过短信告知他们，卖家早已自行准备好了一份由持牌检验员于今年出具的报告，因此更愿意优先接受不附带额外检查条款的报价。

中介表示，这笔报告是前一任潜在买家委托进行的，后因对方贷款未批而作罢，并承诺只要小两口愿意出价，就可以立刻将报告发送给他们。

考虑到这栋联排别墅建于2020年，属于次新房，小两口打消了疑虑，同意在合同中剔除“自费建筑检查”这一附带条件，随后收到了一份长达 72 页的检验报告。

正是他们的这一遭遇，让许多房产专家开始对政府正在计划推出的“省钱新政”产生担忧。这一新政拟强制要求卖家提供建筑检查报告，以期为潜在买家省去数千澳元的看房成本。

非营利组织消费者政策研究中心（Consumer Policy Research Centre）在 2022 年的研究中发现，一些维州购房者在最终拍下房产前需自掏腰包购买多达 7 份不同的检测报告，而受限于行业中普遍存在的“报价虚低”现象，这些钱往往付诸东流。

“我们从今年年初就一直在寻找房产，但由于预算有限，不得不寻求‘帮买’支持计划。我们的女儿只有八个月大，亟需一个不需要高昂后期维护成本的安全居所，”从事旅游服务行业的 Estelle Forrest 说道。

在她最初收到的中介版本报告中，第 5 页关于主要缺陷和安全隐患的总结栏里，赫然写着一句话：“结论：未发现重大缺陷”。

“卖家最终爽快地接受了我们的出价，”Estelle Forrest 透露，“但几周后，我鬼使神差地想要联系一下报告中写明的那位检验员。”

当她绕开报告上留下的疑似错误号码、找到检验人员的正确电话后，对方却告诉她一个惊天事实：她手里拿到的，根本不是一份完整报告。

为了探寻真相，她花费 395 澳元向该检验员买下了报告原件，对比后赫然发现，中介给的版本确实被人“动了手脚”，多处关键页遭到了删除。

在媒体看到的原始报告里，检验人员其实在显著位置标注了多个重大缺陷，包括“房屋底层地下严重潮湿，极易导致地基下沉、木材霉变，进而造成严重的结构性损坏”。

检验员甚至在原版结论里写道：“与同类建筑相比，该建筑的主要缺陷发生评级为‘高’。”

但在中介此前转发的那份文件里，这些关于地基潮湿、隐患总结的照片和文字全部不翼而飞。惊恐万分的夫妇俩立即要求以此为由终止交易，却遭到卖家律师的强硬阻挠，甚至威胁如果不按时完成交割，将对他们追加罚息。

针对此事，Okas Real Estate 的负责人 Vishal Safi 向媒体承认，两份报告内容确实不符，但他强调自己对此毫无所知。在上周接到《时代报》（The Age）的媒体问询后，他介入此事，协调终止了合同，Forest 一家才得以顺利退回定金。

他同时对两口子进行了书面致歉，并承诺将指定审计师发起内部调查，彻查这份 75 页的原始报告究竟在哪个环节被人为删改。

买方代理人 Cate Bakos 认为，拟议中强制由卖家而非买家提供建筑和虫害报告的机制，会使买方承担被合谋欺诈的风险。Eamon Gallagher

著名买方代理人、澳洲房地产投资专业人士协会（Property Investment Professionals of Australia）董事会主席 Cate Bakos 表示，这期案例恰恰凸显了这项新政的固有弊端。

她透露，在早已实行相似政策的首都领地（ACT），部分销售中介往往选择“遍撒网”的方式，直到拿到一份符合卖家利益、对房屋缺陷避重就轻的“干净报告”为止。

“在这一利益链条下，检查员容易对中介产生依赖，导致评级标准缩水。如果中介认识作风不严、放宽标准的检验员，自然就会向卖家极力推荐。”Cate Bakos 指出，《时代报》的报道没有暗示 Safi 或其公司在此案中有过类似的不正当商业联手行为。

她补充指出，房地产市场上普遍存在的“故意低开报价”正在摧毁普通置业者的信心，让买家误以为政府提供的强制报告能省下 800 澳元，但实际上只是给买家套上了一个“虚假的安全感假象”。

预备于 2027 年落地的检验新规引来多方博弈。维州房地产协会（REIV）主席 Jacob Caine 透露，Forrest 夫妇遭遇的骗局敲响了警钟，协会日前已向州政府呈交了 13 项具体的行业合规建议，力求肃清市场并增强交易的透明度。

维州房地产协会主席 Jacob Caine 表示，有行业内听众甚至自爆检验行业存在不端操作，这令他感到十分忧虑。Joe Armao

他强调，未来的法规必须设置对建筑检测从业人员的准入门槛限制，加设强制注册和执照核发要求，对不实陈述以及恶意的欺诈行为施以重罚。

维州政府发言人对此作出明确声援，表示任何置业者都不应当沦为恶意隐瞒和商业欺诈的牺牲品，从而让这笔人生中最高昂的投资沦为噩梦。

“我们的改革虽然要求卖家承担检验程序，以期帮买家省钱省时，但也同样会设立坚强的违规防御界线，推行极其严厉的处罚条款。”

根据维州《土地销售法》，中介和卖家明知存在房屋缺陷或虫害，依然欺瞒、伪造具有误导性报告的，属于违法行为。违者最高可被面临超过 48,000 澳元的巨额罚款，甚至面临高至 12 个月的监禁。

与此同时，维州房地产协会（REIV）在此前的建言中提出，建议将强制的建筑报告纳入卖家必须要签署披露的“第 32 条法律声明”（Section 32）中，但其检验费应由最终成功的买家来结算分担，以此形成制衡。

不过，Jacob Caine 也坦言，在最近一期有关改革的电台热线节目中，一些业内检验员来电爆料，向他揭发了该行业的混乱内幕，警告其内部确实不乏劣质从业人员存在。

消费者政策研究中心（Consumer Policy Research Centre）首席执行官 Erin Turner 却依旧看好该新政的推广，指其将让广大首次置业群体受益，并强调政策出台时必须伴随铁腕的反作弊惩治机制来保驾护航。