武汉交警通报“多辆萝卜快跑行驶中突然停车”（组图）

武汉交警通报“多辆萝卜快跑行驶中突然停车”

早前报道

武汉萝卜快跑车辆疑因故障在道路上临停 

乘客：客服称属网络故障 12345称收到相关反映

3月31日晚，社交媒体上多则分享内容讨论有萝卜快跑车辆在武汉道路上临停。消息称部分道路上发生的拥堵和交通事故疑似由此引发。

当晚，红星新闻记者致电武汉12345热线。接线工作人员表示，政务平台确有收到萝卜快跑停放的问题，但目前对此并没有回复，也无法接受采访。

与此同时，记者也多次致电萝卜快跑客服热线。工作人员表示已记录问题，会有专人回电。截至发稿时，记者未收到回复。

一位遭遇萝卜快跑故障的武汉居民告诉红星新闻记者，其在21点左右上车。

“刚起步就有点卡，但行驶路线是对的，拐了个弯就直接不动了。屏幕就显示‘请留在车内系好安全带，驾驶系统异常，工作人员预计5分钟赶来’，等了10分钟，还是没反应。”

该乘客表示，车辆停止后，自己点了萝卜快跑屏幕上的客服图标并给客服打电话，但未接通。

“我就按车顶上的SOS按钮，有电话铃声，大概十几秒有客服接通了。问了我的行程之后，说是网络故障，工作人员在赶来，可以给我退钱然后让我先下车。开门按钮是正常的，按了能开，我就下车走了。”该乘客补充道。

另一位在路上遭遇拥堵的武汉居民告诉红星新闻记者，她看到从太子湖大桥到白沙洲大桥路上，有萝卜快跑车辆停在路中间。

值得注意的是，该居民在遭遇拥堵时打开高德地图，发现有遭遇拥堵者正热议此事。网友称三环线上的拥堵与交通事故，疑似与萝卜快跑车辆临停有关。